含山:“有矛盾糾紛找調處中心”

2014-10-30 02:48 http://www.gezegg.icu/ 來源: 作者:

  含山縣矛盾糾紛調處中心作為含山縣搭建的第三方綜合性集中調處平臺,是新形勢下含山縣創新矛盾糾紛化解手段的一種嘗試。目前,中心整合了該縣老法律工作者、老退休專業性政策調解員以及行業性調解能手和行業專家資源,建成了集接待、咨詢、調解、簡易審判、理賠、司法確認等“一條龍”服務體系,醫療糾紛、交通事故糾紛、校生糾紛、消費糾紛、勞資糾紛、非公民商事糾紛、土地承包糾紛等7個專業性調委會進入中心統一管理,在全省尚屬首家。
  7月15日,一起醫患糾紛在含山縣矛盾糾紛調處中心醫療糾紛調委會田世文主任等幾位調解員的調解下,當事雙方達成和解并簽訂協議。至此,一場時間長達兩年、多個部門調解無效的醫患糾紛在矛盾糾紛調處中心的綜合調處下得到圓滿解決。當事人蘇某說:“這兩年為了這件事我到處上訪,耗費了太多精力。幸虧有了這個地方,大家能坐下來好好說話,事情也能盡快解決。”
  含山縣矛盾糾紛調處中心作為含山縣搭建的第三方綜合性集中調處平臺,是新形勢下含山縣創新矛盾糾紛化解手段的一種嘗試。目前,中心整合了該縣老法律工作者、老退休專業性政策調解員以及行業性調解能手和行業專家資源,建成了集接待、咨詢、調解、簡易審判、理賠、司法確認等“一條龍”服務體系,醫療糾紛、交通事故糾紛、校生糾紛、消費糾紛、勞資糾紛、非公民商事糾紛、土地承包糾紛等7個專業性調委會進入中心統一管理,這在全省尚屬首家。
  “矛盾糾紛調處中心有效整合了調解資源,較好地發揮了綜合調處的作用,同時也方便了群眾。”含山縣矛盾糾紛調處中心主任付求龍說。今年9月22日和23日,含山縣先后發生兩起醫患糾紛,患者家屬分別糾集多人于9月23日和25日到縣人民醫院、縣中醫院門口舉橫幅、圍堵大門。事情發生后,縣醫院和中醫院向縣調處中心請求派人調解。縣調處中心立即整合調解資源,分別從交通事故糾紛、非公民商事糾紛等調委會中挑選6名經驗豐富、懂法律的調解員成立2個調解小組,經過近6天時間耐心細致的工作,兩起醫療糾紛案件全部妥善化解,當事雙方達成和解。
  “縣調處中心的法律、專家調解員能夠從法律和專業角度擺事實、說道理,群眾更容易接受,調解效率更高。”縣委政法委副書記賀家明說。調處中心從全縣政法干部、法律工作者、行政執法機關、律師中選聘30人組建政策法規人才庫;從市、縣兩級醫療系統選聘24人建立醫學專家庫;從各鎮和縣直有關單位選聘30名熟悉調解工作的人員,組建兼職調解員后備庫。
  能力強、水平高、專業對口、工作敬業的調解員隊伍為調處工作提供了強大的支撐。調解員孫秀龍退休前是縣法院的業務骨干,被聘請為調解員后,他每天像上班時一樣積極來到調處中心,遇有復雜的矛盾糾紛,他總是迎難而上,充分發揮自己的專業優勢與當事人交流溝通,“每當我看到雙方當事人在協議書上簽字,我就感覺我又干成了一件大好事,成就感油然而生。”孫秀龍說。
  縣委、縣政府對調處中心建設高度重視,專門調劑出一棟辦公樓作為調處中心的辦公場所,縣財政局單立賬戶,獨立核算,撥付調處中心工作經費,保障人員工資和中心正常運轉。調處中心按照“依法調解、合法維權、以人為本、構建和諧”的工作思路,設立接待室、調解室、理賠部、巡回法庭等機構,完善日常接待、咨詢、調解、簡易審判、理賠等工作程序。堅持每季度召開一次各主管部門以及公安、法院、檢察院、司法局等單位負責人會議,通報中心工作情況,開展聯調和調解對接工作。為提高糾紛的化解效率,保障當事人的基本生產生活,調處中心加強幫扶救助力度,對于交通事故糾紛等責任方無賠償能力,受害方生活確實困難訴求又合法、合情、合理的,中心整合民政、醫療、信訪等各方維穩資金,對受害方先行予以救助,讓困難群眾感受到和諧社會的人文關懷。
  截至2014年6月底,含山縣矛盾糾紛調處中心運行一年多時間來,共成功調處道路交通事故糾紛653起,醫療糾紛79起,勞資糾紛135起,消費糾紛78起,校生糾紛8起,一大批“行政部門感到棘手、鎮村無有效化解手段”的疑難復雜矛盾糾紛在中心的專業調解下得到妥善化解,取得了顯著的效果,“有矛盾糾紛找調處中心”逐漸成為共識。
  采訪時,含山縣委常委、政法委書記方琪說:“矛盾糾紛調處中心引入第三方調處機制,是社會管理的一種創新,對維護社會穩定,構建和諧社會起到了重要作用。下一步,我們將繼續拓展內涵,延伸服務,讓群眾理性平和表達訴求成為常態。”

冰球突破最高多少倍